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2015年10月企業管理概論歷年真題

卷面總分:100分     試卷年份:2015    是否有答案:    作答時間: 150分鐘   

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名詞解釋題:

現代企業制度

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簡述企業文化的功能。


電子商務平臺企業的網絡組織類型是

  • A、內部網絡

  • B、垂直網絡

  • C、市場闖網絡

  • D、機會網絡

案例分析題

案例背景:

華東輸油管理局現有8000多名職工,管理著淪臨、濮臨和魯寧三條榆油管線,擔負著華北、勝利、中原三大油田生產原油的輸送任務。在輸油管線建成投入使用一段時間以后,開始出現了職工不安心泵站工作、勞動紀律松懈等問題。很長段時間內,基層單位領導花費很大氣力做政治思想工作但收效并不大。通過調查分析發現,榆油企業與其他企業相比,具有點多、線長和分散等特點,如四個輸油公司和20多個輸油泵站70%以上遠離城鎮。生產第一線的職工面臨著系列的生活困難,如購物買菜、子女上學、幼兒入托和家屬就業難職工食堂伙食花樣少、質量差業余文化生活單調等。

再加上管理局各層級的領導對這些困難重視不夠,問題久拖不能得到解決,嚴重影響了一線職工的積極性和穩定性。另外,一些職工在同一個工作崗位上工作了10多年沒有進行

必要的崗位輪換和職務晉升。

華東輸油管理局以滿足線職工基本需求為抓手,采取系列措施,解決了單位的職工及家屬的生活需要采用多種形式豐富基層職工文化生活對職工進行多種形式的培訓,提升他們的工作技能和水平,創造機會讓符合條件的職工有機會接受更富有挑戰性的工作,幫助其實現個人價值。通過上述措施的落實,原來存在的問題陸續的得到不同程度的解決,調動了職工的積極性,促進了工作,保證了生產。

問題:

(1)根據案例材料,對該企業職工的需求進行

(2)簡述激勵理論的類別及各類別的研究內容。(6 )

(3)請指出該企業所采取的物質激勵措施、精神激勵措施、兼顧物質激勵和精神激勵的措施。(6)

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